Política de Privacidad

En pyralivalyxo, protegemos tu privacidad con el máximo rigor. Aquí encontrarás información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

pyralivalyxo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

Denominación social: pyralivalyxo S.L.
Dirección: C. de Carlos Morla Lynch, 1, 28048 Madrid, España
Teléfono: +34937831199
Email: contact@pyralivalyxo.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos:

Datos de Identificación y Contacto

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de empresa (si aplica)

Datos Financieros para Análisis

Con tu consentimiento expreso, podemos recopilar información financiera necesaria para realizar previsiones y análisis presupuestarios, siempre encriptada y tratada con máxima seguridad.

Datos de Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestra plataforma mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y preferencias de configuración.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de análisis financiero y presupuestario
Comunicación sobre nuestros servicios y actualizaciones
Mejora de nuestros algoritmos de previsión financiera
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Gestión de consultas y soporte técnico
Envío de contenido educativo relevante (solo con tu consentimiento)

Cada finalidad cuenta con su base legal correspondiente según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedir que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para finalidades específicas como marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos bajo determinadas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de contact@pyralivalyxo.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

Medidas Técnicas

Encriptación end-to-end de datos financieros sensibles
Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, y limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita procesar los datos para cumplir con nuestros servicios.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de clientes activos: durante la duración del servicio más 6 años por obligaciones fiscales
Datos de consultas y comunicaciones: 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja
Logs de seguridad: 12 meses por requisitos de ciberseguridad

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

7. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones equivalentes.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestra web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Temas de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

Email: contact@pyralivalyxo.com

Teléfono: +34937831199

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.